Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2024
1. Aceptación de los términos
Al usar HayLuz (el "Servicio"), aceptás estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Descripción del servicio
HayLuz es un servicio que consiste en:
- Un dispositivo IoT que monitorea el suministro eléctrico
- Una plataforma web para visualizar historial y métricas
- Sistema de notificaciones por email y/o app
3. Uso del servicio
Te comprometes a:
- Usar el Servicio solo para fines legales
- No intentar hackear, modificar o dañar el dispositivo o la plataforma
- Mantener la confidencialidad de tu cuenta
- No revender o redistribuir el Servicio sin autorización
4. Limitaciones del servicio
HayLuz depende de conectividad Wi-Fi e internet. No garantizamos:
- Disponibilidad 100% del servicio
- Precisión absoluta en tiempos de corte
- Que las notificaciones lleguen instantáneamente
El Servicio es una herramienta de monitoreo, no un sistema de respaldo eléctrico.
5. Responsabilidad
HayLuz no se hace responsable por:
- Daños causados por cortes de luz no detectados
- Pérdidas económicas derivadas del uso o mal funcionamiento del Servicio
- Problemas de conectividad fuera de nuestro control
- Uso indebido del dispositivo
6. Garantía del dispositivo
El dispositivo tiene garantía de [X meses] contra defectos de fabricación. La garantía no cubre:
- Daños por uso inadecuado
- Daños por sobretensiones o rayos
- Modificaciones no autorizadas
7. Cancelación y devoluciones
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. Para devoluciones del dispositivo, consultá nuestra política de devoluciones (disponible próximamente).
8. Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o parte de él) con o sin previo aviso.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Argentina.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, consultá nuestras preguntas frecuentes.